LGPD · Exclusão de dados
Excluir conta e dados
Solicite aqui a exclusão da sua conta no app da Clínica Dr. Valter Alencar, mesmo sem o app instalado. A exclusão é imediata e encerra também a cobrança do Clube de Saúde.
Será excluído ou anonimizado
- Seu cadastro no app: nome, CPF, data de nascimento, WhatsApp, e-mail e foto de perfil
- Assinatura do Clube de Saúde, dependentes e a cobrança recorrente (cancelada na hora)
- Histórico de conversa com o atendimento automático do WhatsApp
- Tokens de notificação e o acesso a este app
Mantido por obrigação legal
- Prontuário e registros de atendimento na clínica, guardados por 20 anos (Lei 13.787/2018).
- Registros fiscais de pagamentos já realizados, pelo prazo exigido na legislação tributária.
Usamos para confirmar que a solicitação é do titular.
Esta ação não pode ser desfeita.
Dentro do app, o mesmo pedido fica em Perfil › Privacidade e dados › Solicitar exclusão da conta e dados. Dúvidas sobre seus dados: consulte a Política de Privacidade.
Aviso legal · O Clube de Saúde Dr. Valter Alencar é exclusivamente um programa privado de benefícios e descontos em serviços da clínica, não se caracterizando como plano de saúde ou seguro saúde regulado pela ANS.